{"id":1365,"date":"2026-03-25T23:57:19","date_gmt":"2026-03-25T23:57:19","guid":{"rendered":"https:\/\/flashotours.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-08-24T21:03:30","modified_gmt":"2026-08-24T21:03:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flashotours.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido a Flashotours. Te recomendamos leer detenidamente estos T\u00e9rminos y Condiciones antes de reservar cualquier paquete tur\u00edstico, excursi\u00f3n o servicio a trav\u00e9s de nuestro sitio web (<a href=\"https:\/\/flashotours.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/flashotours.com<\/a>).<br\/>Al realizar una reserva, aceptas quedar sujeto a estos T\u00e9rminos y Condiciones, de conformidad con la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1\/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la normativa vigente aplicable a las empresas de intermediaci\u00f3n tur\u00edstica en Andaluc\u00eda.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Aviso Legal e Identificaci\u00f3n de la Sociedad<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento con el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), a continuaci\u00f3n se exponen los datos identificativos y la titularidad de este sitio web:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Denominaci\u00f3n Social:<\/strong> FLASH ROOM, SL<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de Identificaci\u00f3n Fiscal (CIF):<\/strong> B93311587<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio Social:<\/strong> Calle Carril de la Cordobesa n\u00famero 29, 29003, M\u00e1laga, Spain<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:contact@flashotours.com\">contact@flashotours.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dominio web oficial:<\/strong> <a href=\"https:\/\/flashotours.com\/es\/\">https:\/\/flashotours.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Alcance de los Servicios<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flashotours opera como empresa especializada en servicios tur\u00edsticos e intermediaci\u00f3n de viajes, organizando excursiones de un d\u00eda, visitas guiadas y experiencias de viaje principalmente en la Costa del Sol (Andaluc\u00eda, Espa\u00f1a), as\u00ed como en otros destinos dentro y fuera de Espa\u00f1a.<br\/>Los detalles espec\u00edficos de cada servicio, incluidos el itinerario, la duraci\u00f3n, los servicios incluidos y el precio, se indican expresamente en la p\u00e1gina descriptiva correspondiente de nuestro sitio web. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Reservas y Formalizaci\u00f3n del Contrato<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las reservas realizadas a trav\u00e9s del sitio web constituyen una oferta vinculante por parte del cliente para contratar el servicio tur\u00edstico seleccionado conforme a estos T\u00e9rminos y Condiciones.<br\/>El contrato se considerar\u00e1 formalizado \u00fanicamente cuando Flashotours env\u00ede una confirmaci\u00f3n expresa de la reserva por escrito, mediante correo electr\u00f3nico, a la direcci\u00f3n facilitada por el cliente.<br\/>El cliente es responsable de comprobar que todos los datos incluidos en la confirmaci\u00f3n sean correctos y deber\u00e1 comunicar cualquier error o discrepancia de forma inmediata.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Precios y M\u00e9todos de Pago<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_4c083145cb573eed-34\">Todos los precios indicados en el sitio web se muestran en euros (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) al tipo legalmente aplicable en Espa\u00f1a, salvo que se indique expresamente lo contrario.<br\/>El pago deber\u00e1 realizarse en el momento de efectuar la reserva mediante las pasarelas de pago seguras disponibles en la plataforma, como tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito u otros m\u00e9todos de pago digitales autorizados. <sup><\/sup> Flashotours se reserva el derecho de cancelar autom\u00e1ticamente las reservas si la autorizaci\u00f3n del proveedor de pagos es denegada o posteriormente revocada.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelaciones, Modificaciones y Reembolsos<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a determinados servicios de transporte, restauraci\u00f3n o actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos, conforme a lo establecido en el art\u00edculo 103.l.<br\/>Por tanto, las cancelaciones y modificaciones se regir\u00e1n por nuestra pol\u00edtica espec\u00edfica: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cancelaciones por parte del cliente:<\/strong> El derecho a reembolso depender\u00e1 del tiempo restante hasta la fecha prevista de la excursi\u00f3n. Podr\u00e1 aplicarse un reembolso total, parcial o no proceder reembolso alguno, en funci\u00f3n de los plazos de preaviso espec\u00edficos indicados claramente en la ficha de cada excursi\u00f3n durante el proceso de reserva. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modificaciones por parte del cliente<\/strong>: Los cambios de fecha solicitados por el cliente estar\u00e1n sujetos a disponibilidad y podr\u00e1n implicar ajustes en el precio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaciones o modificaciones por parte de Flashotours<\/strong>: Flashotours se reserva el derecho de modificar o cancelar un itinerario por causas de fuerza mayor, alertas meteorol\u00f3gicas extremas, motivos de seguridad o por no alcanzarse el n\u00famero m\u00ednimo de participantes establecido para la excursi\u00f3n.<br\/>En estos casos, se ofrecer\u00e1 al cliente una fecha alternativa o el reembolso \u00edntegro del importe abonado, sin que proceda ninguna compensaci\u00f3n adicional. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Responsabilidades y Conducta del Cliente<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deber\u00e1n presentarse puntualmente en los puntos de encuentro designados. Flashotours no se hace responsable de la p\u00e9rdida de una salida ocasionada por el retraso del cliente.<br\/>Los clientes deber\u00e1n seguir las instrucciones facilitadas por los gu\u00edas y el personal, disponer de la documentaci\u00f3n de identificaci\u00f3n y viaje v\u00e1lida que resulte necesaria, como pasaporte, visado o documento de identidad, y mantener en todo momento una conducta adecuada y respetuosa.<br\/>Flashotours se reserva el derecho de excluir de la actividad a cualquier participante cuyo comportamiento pueda poner en riesgo la seguridad, la comodidad o el bienestar del grupo o del personal, sin derecho a reembolso.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Exenci\u00f3n de Responsabilidad<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flashotours es responsable de la correcta prestaci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos contratados, de acuerdo con la diligencia profesional exigible.<br\/>No obstante, Flashotours no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, lesiones, p\u00e9rdidas o gastos imprevistos derivados de la negligencia del cliente, de actuaciones imputables a proveedores terceros independientes o de circunstancias imprevisibles constitutivas de fuerza mayor, como huelgas, desastres naturales o cortes de tr\u00e1fico inesperados. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Propiedad Intelectual<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el contenido publicado en el sitio web <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/flashotours.com\/es\/\">https:\/\/flashotours.com<\/a>, incluidos los textos, gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, software y c\u00f3digo subyacente, es propiedad intelectual exclusiva de Flashotours o de sus respectivos licenciantes.<br\/>Queda estrictamente prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n o explotaci\u00f3n comercial no autorizada sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Flashotours. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Protecci\u00f3n de Datos<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los datos personales recopilados durante el proceso de reserva ser\u00e1n tratados de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679 (RGPD) y con la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD).<br\/>Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre c\u00f3mo recopilamos, almacenamos, tratamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y nuestra Pol\u00edtica de Cookies publicadas en este sitio web. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Resoluci\u00f3n de Litigios y Jurisdicci\u00f3n<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<br\/>En caso de conflicto derivado de la interpretaci\u00f3n, cumplimiento o ejecuci\u00f3n de estos t\u00e9rminos, y cuando el cliente tenga la condici\u00f3n de consumidor o usuario, ser\u00e1n competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable, respet\u00e1ndose en todo caso los derechos de jurisdicci\u00f3n reconocidos legalmente al consumidor.<br\/>Asimismo, cuando resulte aplicable, los consumidores podr\u00e1n recurrir a los mecanismos de resoluci\u00f3n alternativa de litigios disponibles en Espa\u00f1a o en la <a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Uni\u00f3n Europea<\/a> para intentar resolver sus reclamaciones por v\u00eda extrajudicial.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido a Flashotours. 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