{"id":947,"date":"2026-06-09T15:06:28","date_gmt":"2026-06-09T15:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/flashotours.com\/get-to-know-us\/"},"modified":"2026-09-05T14:14:43","modified_gmt":"2026-09-05T14:14:43","slug":"get-to-know-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flashotours.com\/fr\/get-to-know-us\/","title":{"rendered":"Apprenez \u00e0 nous conna\u00eetre"},"content":{"rendered":"\n

Chez Flashotours, nous pensons que le voyage ne doit jamais ressembler \u00e0 une simple prestation touristique, mais plut\u00f4t \u00e0 une visite chez des amis qui connaissent et aiment v\u00e9ritablement leur terre natale.<\/p>\n\n

Nous sommes une agence de voyages sp\u00e9cialis\u00e9e dans les excursions et les exp\u00e9riences \u00e0 travers l’Espagne, le Portugal et le nord du Maroc, avec une attention particuli\u00e8re port\u00e9e \u00e0 l’Andalousie et \u00e0 la Costa del Sol \u2014 des lieux qui font partie de notre vie et que nous connaissons non seulement par notre m\u00e9tier, mais aussi par passion, par l’histoire et par l’\u00e9motion.<\/p>\n\n

Flashotours est n\u00e9e de l’exp\u00e9rience et de l’essence de Flashoteling, une agence de gestion de destinations fond\u00e9e en f\u00e9vrier 2013 et sp\u00e9cialis\u00e9e dans le march\u00e9 canadien, en particulier aupr\u00e8s des voyageurs qu\u00e9b\u00e9cois. Toutefois, notre histoire a d\u00e9but\u00e9 encore plus t\u00f4t, \u00e0 l’\u00e9t\u00e9 2012, lorsque Albert Boufall et Sergio Espa\u00f1a se sont rencontr\u00e9s alors qu’ils travaillaient ensemble comme agents de pr\u00e9paration des vols \u00e0 l’a\u00e9roport de M\u00e1laga. <\/p>\n\n

C\u2019est l\u00e0 qu\u2019est n\u00e9e une id\u00e9e simple mais riche de sens : montrer l\u2019Espagne sous un jour diff\u00e9rent \u2014 plus proche, plus authentique et profond\u00e9ment humain.<\/p>\n

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Port de Malaga<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Albert Bou fall Certifi\u00e8 en aviation Flight despatcher \u00e0 Universit\u00e8 Eurocontrol ,plus une formation en agence de voyages et de Tourisme chez les Voyages FRAM ,membre de l’association des guides de la costa del Sol (guidesur) membre de l’association des agences de voyages (ADAV) apportait d\u00e9j\u00e0 plus de vingt ans d’exp\u00e9rience dans le secteur du tourisme en tant que guide professionnel, ainsi qu’une connaissance approfondie de la culture, de l’histoire, de l’art et de la g\u00e9ographie de l’Espagne. De son c\u00f4t\u00e9, Sergio envisageait depuis longtemps de lancer son propre projet dans le monde du tourisme, apportant une approche strat\u00e9gique et organisationnelle alli\u00e9e \u00e0 une v\u00e9ritable passion pour une prise en charge personnalis\u00e9e des clients. <\/p>\n\n

Puis sont arriv\u00e9es les personnes qui allaient v\u00e9ritablement donner tout son sens \u00e0 cette aventure : Bernard et Carole, des voyageurs venus du Qu\u00e9bec qui, presque sans s’en rendre compte, sont pass\u00e9s du statut de simples connaissances \u00e0 celui de clients, puis d’amis, pour finalement faire partie de notre famille.<\/p>\n\n

Au fil du temps, ils ont \u00e9galement pris une place tr\u00e8s particuli\u00e8re dans notre histoire. Bien qu’ils ne soient pas directement impliqu\u00e9s dans l’entreprise, leur soutien, leur exp\u00e9rience et leurs conseils nous accompagnent depuis le tout d\u00e9but. \u00c0 bien des \u00e9gards, ils sont devenus les parrains de cette aventure ainsi qu’une source d’inspiration constante. <\/p>\n\n

Ce lien nous a permis de comprendre en profondeur la mani\u00e8re dont les voyageurs canadiens vivent et ressentent le voyage, et d’appr\u00e9cier v\u00e9ritablement leur personnalit\u00e9 \u2014 en particulier celle des visiteurs qu\u00e9b\u00e9cois. Nous avons pris conscience que les gens ne cherchent pas simplement \u00e0 d\u00e9couvrir des lieux ; ils veulent se sentir accueillis, compris et sinc\u00e8rement pris en consid\u00e9ration tout au long de leur s\u00e9jour. <\/p>\n\n

Depuis lors, notre motivation est rest\u00e9e la m\u00eame : cr\u00e9er des exp\u00e9riences chaleureuses, personnalis\u00e9es et authentiques, o\u00f9 chaque voyageur ne se sent pas comme un touriste, mais comme quelqu’un qui vient rendre visite \u00e0 des amis en Espagne.<\/p>\n\n

C\u2019est pourquoi, chez Flashotours et Flashoteling, nous veillons personnellement \u00e0 chaque d\u00e9tail. Nous nous impliquons dans chaque voyage d\u00e8s le tout d\u00e9but, en restant \u00e0 l\u2019\u00e9coute, en conseillant et en nous adaptant aux besoins de chaque client avec honn\u00eatet\u00e9, d\u00e9vouement et une attention sinc\u00e8re. <\/p>\n\n

Nous travaillons principalement avec des voyageurs du Canada et d’autres march\u00e9s am\u00e9ricains, bien que notre philosophie transcende les nationalit\u00e9s. Nous croyons aux liens humains, \u00e0 une hospitalit\u00e9 sinc\u00e8re et \u00e0 la cr\u00e9ation de souvenirs qui perdurent bien apr\u00e8s la fin du voyage. <\/p>\n\n

Qui sommes-nous ?<\/h2>\n
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Albert Boufall – CEO<\/strong><\/p>\n\n

Albert incarne l’\u00e2me exp\u00e9rientielle de Flashotours. Sa connaissance approfondie de l’Andalousie et du tourisme culturel, acquise au fil d’ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en tant que guide professionnel, lui permet de transformer chaque voyage en une exp\u00e9rience enrichissante et m\u00e9morable. <\/p>\n\n

Sa capacit\u00e9 \u00e0 communiquer en plusieurs langues, alli\u00e9e \u00e0 sa chaleur naturelle et \u00e0 son enthousiasme, permet \u00e0 chaque visiteur de se sentir accompagn\u00e9 de mani\u00e8re v\u00e9ritablement authentique et personnelle. Le souci du d\u00e9tail, le d\u00e9vouement au service et l\u2019aptitude \u00e0 comprendre les besoins de chaque voyageur constituent une part essentielle de notre identit\u00e9. <\/p>\n\n

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\"Sergio<\/figure>\n<\/div>\n

Sergio Espa\u00f1a – CFO & COO<\/strong><\/p>\n\n

Sergio apporte la vision strat\u00e9gique, l’organisation op\u00e9rationnelle et la chaleur humaine qui caract\u00e9risent notre travail au quotidien. Sa capacit\u00e9 \u00e0 coordonner les itin\u00e9raires, \u00e0 g\u00e9rer la logistique et \u00e0 r\u00e9soudre les impr\u00e9vus garantit des exp\u00e9riences fluides, confortables et minutieusement planifi\u00e9es. <\/p>\n\n

Son empathie, son charisme et sa capacit\u00e9 naturelle \u00e0 tisser des liens permettent \u00e0 chaque client de se sentir pris en charge dans un climat de proximit\u00e9, de confiance et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 tout au long de son exp\u00e9rience.<\/p>\n\n

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Ensemble, nous avons construit une mani\u00e8re d’appr\u00e9hender le tourisme fond\u00e9e sur quelque chose de tr\u00e8s simple, mais de plus en plus difficile \u00e0 trouver aujourd’hui : une v\u00e9ritable connexion humaine.<\/p>\n\n

Cette proximit\u00e9 et ce d\u00e9vouement s’accompagnent toujours d’un engagement fort envers la qualit\u00e9 et le professionnalisme. C’est pourquoi nous exploitons une flotte de bus moderne et collaborons avec des partenaires de transport rigoureusement s\u00e9lectionn\u00e9s, garantissant ainsi confort, s\u00e9curit\u00e9 et fiabilit\u00e9 \u00e0 chaque trajet. <\/p>\n\n

Par ailleurs, nous collaborons avec une \u00e9quipe de guides professionnels passionn\u00e9s, d\u00e9sireux de partager l’histoire, la culture et l’essence de chaque destination. Membres fiers de l’AEDAV et de la FAAV, nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s sous une licence officielle d\u00e9livr\u00e9e par le gouvernement r\u00e9gional d’Andalousie, t\u00e9moignant de notre engagement envers l’excellence, le professionnalisme et la confiance au sein du secteur touristique. <\/p>\n\n

Notre essence<\/strong><\/h2>\n\n

Ce qui nous distingue vraiment, ce ne sont pas seulement les destinations que nous faisons d\u00e9couvrir, mais aussi ce que nous faisons ressentir aux gens lorsqu’ils voyagent avec nous.<\/p>\n\n

Chez Flashotours, nous croyons en un tourisme personnalis\u00e9, transparent et v\u00e9ritablement chaleureux. Nous voulons que chaque voyageur se sente \u00e9cout\u00e9, accompagn\u00e9 et bienvenu d\u00e8s le premier instant. <\/p>\n\n

Car pour nous, nos clients ne sont pas de simples clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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